Der Handwerker sollte zwischen 10 und 12 Uhr kommen.
Um 11:55 Uhr klingelte mein Telefon.
„Hallo, ich bin gleich bei Ihnen.“
Sehr schön.
Ich räumte noch schnell den Weg frei.
12:15 Uhr.
12:30 Uhr.
13:00 Uhr.
Kein Handwerker.
Um 13:20 Uhr rief ich an.
„Sie wollten doch gleich da sein?“
„Ja, bin unterwegs.“
„Seit anderthalb Stunden?“
„Ich musste noch kurz zu einem anderen Kunden.“
Interessant.
„Was bedeutet denn bei Ihnen ‚gleich‘?“
Kurze Pause.
„Heute.“
Immerhin eine klare Definition.
Um 14:10 Uhr klingelte es tatsächlich.
Der Handwerker kam herein.
„Entschuldigung, hat länger gedauert.“
Dann reparierte er das Problem innerhalb von zwölf Minuten.
Beim Gehen sagte er:
„Wenn noch was ist, rufen Sie einfach an. Dann komme ich schnell vorbei.“
Wir sahen uns an.
Dann mussten wir beide lachen.
Zeit ist relativ. Besonders im Handwerk.