Ich wollte ein Paket im Shop abholen.
„Personalausweis bitte.“
Ich griff in meine Tasche.
Führerschein.
Bankkarte.
Krankenkassenkarte.
Aber kein Personalausweis.
„Ich habe meinen Ausweis leider zu Hause.“
„Dann darf ich Ihnen das Paket nicht geben.“
Völlig verständlich.
„Führerschein reicht nicht?“
„Leider nein.“
Ich betrachtete das Paket.
Mein Name stand darauf.
Meine Adresse.
Ich stand daneben.
Mein Führerschein zeigte meinen Namen und mein Foto.
Aber Regeln sind Regeln.
Also fuhr ich nach Hause.
Personalausweis holen.
Zurückfahren.
Zwanzig Minuten später betrat ich denselben Paketshop.
Die Mitarbeiterin sah mich.
„Ah, da sind Sie wieder.“
Ich legte triumphierend meinen Personalausweis auf den Tresen.
Sie schaute kurz darauf.
Dann schob sie mir das Paket hin.
„Danke.“
Ich musste lachen.
„Jetzt wissen wir also endgültig, dass ich immer noch derselbe bin.“
Sie grinste.
„Man weiß ja nie, was in zwanzig Minuten passiert.“
Deutsche Bürokratie beginnt manchmal dort, wo der gesunde Menschenverstand kurz einen Kaffee trinken geht.